17trackの危険性は？詐欺の可能性がある？信用できるのか徹底解説

男性

17track使って大丈夫？詐欺サイトじゃないかって不安で…

筆者

「詐欺サイトではないか」「個人情報が漏れないか」といった不安の声も少なくありません。

海外通販やオンラインショッピングで商品を注文した際、追跡番号を入力して荷物の配送状況を確認できる「17TRACK」。2,500以上の配送業者に対応した便利なプラットフォームですが色々不安な声も。

この記事では、17trackの危険性・信頼性について、公式情報や第三者機関のデータを基に客観的に解説します。

この記事でわかること

17trackの運営会社と基本情報
17trackが詐欺サイトと誤解される理由とその真相
実際の利用リスクと安全な使い方

17trackの基本情報と運営会社

17trackとは

17TRACKは、世界220ヶ国以上で利用されているオールインワン荷物追跡プラットフォームです。AliExpressや海外通販などで購入した商品の配送状況を、追跡番号を入力するだけで確認できます。

主な特徴

項目	詳細
対応配送業者	2,500社以上
対応言語	複数言語対応（日本語含む）
利用料金	基本無料
アカウント登録	不要（追跡番号のみで利用可能）
アプリ提供	iOS/Android対応

17TRACK公式サイトによれば、DHL、FedEx、UPS、TNTといった大手配送業者から、各国の郵便局、中国の4PX・Cainiao・YunExpress等のマイナーな業者まで幅広くカバーしています。

運営会社はどこの国？

17TRACKは中国のスタートアップ企業が運営しています。17TRACK公式の会社概要ページによれば、同社は10万以上の事業者に利用されており、Shopify等のECプラットフォームとも連携する追跡・通知・顧客体験最適化ソリューションを提供しています。

2022年にはソフトバンク・ビジョン・ファンド2からの出資を受けたとの情報もあり、一定の企業信頼性を有していると言えます。（出典: Relic株式会社）

著者

運営が中国企業である点に不安を覚える方もいるかもしれませんが、ECサイトや物流業界では国際的なサービスが一般的です。重要なのは「企業の実績」と「情報管理体制」の確認です！

17trackは詐欺サイト？信用できるのか

公式見解と第三者評価

17TRACK公式ヘルプセンターでは、「いいえ、17TRACKは正規のWebサイトです」と明言しています。（出典: 17TRACK公式ヘルプ）

第三者評価サイトの情報

評価機関	評価内容
Trustpilot	評価1.5/5（約9,088件のレビュー）低評価が多いものの、サイト自体の詐欺性ではなくカスタマーサービスへの不満が中心
DNSFilter	安全なサイトと判定
ScamAdviser	ドメインの所有者情報がWHOISで非公開である点が指摘されるが、直ちに詐欺とは判定されていない

Trustpilotのレビューページはこちら

なぜ「詐欺」と誤解されるのか

17TRACKが詐欺と誤解される主な理由

広告表示の問題
広告ブロッカーを使用していない場合、サイト内に偽の「今すぐ追跡」ボタンを含む広告が表示されることがある。これにより、ユーザーが混乱し詐欺サイトと誤解するケースが報告されています。（出典: Reddit）
配送業者の問題
17TRACKで「配達完了」と表示されても実際には届いていないケースがありますが、これは17TRACKではなく配送業者側の問題です。特に偽の追跡番号を使用する詐欺販売者が存在し、その追跡情報が17TRACKに表示されてしまうことがあります。
中国からの発送の特性
中国からの国際発送は、配送期間が長く（通常15〜35日）、追跡情報の更新が不規則なため、「届かないのでは」という不安が生じやすい。

著者

17TRACKは「追跡情報を表示するツール」であり、配送そのものは行いません。荷物が届かないトラブルは、販売者や配送業者に問題があるケースがほとんどです。

たぶんだけどこの一番上の17TRACKは偽物だと思うから気を付けて欲しい…
ホームページのアドレスもオカシイし試しに開いたらAvastも警告してくれたしね
でもホームページの精度が高すぎてマジで吃驚だわ💣 pic.twitter.com/BygZ6edaiA
— 臣 (@Sabakuwashi) November 26, 2025